General conditions of sale B2B

THE SUPPLIER: PIGMENTISTORE DI FRANCESCA FARINA, hereafter referred to as “Supplier”, is a company under Italian law, with its registered office in Via dell’Artigianato 28 Usmate Velate (20865) Italy, registered with the Monza and Brianza Chamber of Commerce of the Business Register, REA n. MB – 2537986, Tax Code and VAT Number-03796560138.

The supplier markets its own products under the brand name: Pigmentistore, Pigments and Oval

1. ORDINE DI ACQUISTO

-Contratto: Per contratto di vendita a distanza, ovvero “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita tra il Fornitore e l’Acquirente (di seguito “Cliente”) nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, sia il portale e-commerce https://www.pigmentistore.it/shop (di seguito indicato come “Sito”), da parte di PIGMENTISTORE DI FRANCESCA FARINA al Cliente. L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni di Vendita è riservato esclusivamente ai Clienti professionisti, sia aziende o rivenditori, che agiscono per scopi commerciali.

-Formulazione dell’Ordine: Gli ordini di acquisto dovranno essere effettuati esclusivamente online attraverso la procedura d’ordine presente nel Sito. Il Cliente potrà selezionare i prodotti da acquistare inserendoli nel “Carrello Virtuale”, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all’inoltro dell’ordine. Durante la fase di formulazione dell’ordine fino all’inoltro dell’ordine il Cliente potrà modificare i dati inseriti.

-Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita online: Il Cliente, con l’invio dell’ordine ed il pagamento contestuale, dichiara di aver preso visione e di accettare le Condizioni Generali di Vendita Online indicate nel Sito e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitigli durante la procedura d’acquisto.

-Conferma d’Ordine: Il Fornitore ricevuto l’ordine invierà in automatico una e-mail sull’account di posta elettronica comunicato dal Cliente, contenente la conferma del ricevimento dell’Ordine. La Conferma d’Ordine riepilogherà i prodotti scelti dal Cliente, le personalizzazioni, i relativi prezzi (incluse le spese di consegna), il numero dell’ordine.

-Mancata disponibilità dei Prodotti: Il Fornitore non garantisce la completa disponibilità dei prodotti inseriti nelle schede informative sul Sito. Se i prodotti non sono disponibili, il Fornitore provvederà a comunicarlo al Cliente via e-mail e se possibile proporrà un prodotto alternativo. In caso di impossibilità di dar seguito alla consegna dei prodotti ordinati, il Cliente ha diritto alla restituzione integrale delle somme versate.

-Conclusione del Contratto: Il Contratto si considererà concluso solamente nel momento in cui il Fornitore invierà al Cliente una separata e-mail con l’accettazione espressa della proposta di acquisto.

2. CONSEGNA

La consegna si intende eseguita quando i prodotti vengono consegnati dal Fornitore al vettore per l’inoltro al cliente. La data di consegna dei prodotti andrà da 3 ad un massimo di 20 giorni in base alla disponibilità in magazzino dei prodotti. Qualora il cliente rifiuti di ricevere i prodotti messi a sua disposizione con le suddette modalità, il Fornitore avrà comunque diritto al pagamento del prezzo pattuito. In caso di omesso ritiro dei prodotti entro cinque giorni dalla data di messa a disposizione degli stessi, il Fornitore ha facoltà di depositare i prodotti in un deposito, a rischio e spese dell’Acquirente.

Il Fornitore si riserva il diritto di prorogare i termini di consegna, senza essere in alcun modo obbligato al pagamento di qualsiasi indennità nei seguenti casi: a) cause di forza maggiore quali a titolo esemplificativo scioperi, mancanza o insufficienza di energia, incendio nelle aziende del Fornitore e/o ogni eventuale evento non imputabile a quest’ultimo; b) insufficienza, inesattezze o ritardi da parte del cliente nella trasmissione delle indicazioni necessarie all’esecuzione dell’ordine; c) eventuali modifiche accettate dal Fornitore dopo il ricevimento dell’ordine; d) difficoltà di approvvigionamento di materie prime.

3. TERMINI

Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), sezione II, Contratti a distanza (dall’art. 50 all’art. 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. N. 70/2003) oltre che della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 25 ottobre 2011 qui interamente recepita che modifica la direttiva 93/13/CEE del Consiglio e la direttiva 1999/44/CE del Parlamento europeo e del Consiglio che abroga la direttiva 85/577/CEE del Consiglio e la direttiva 97/7/CE del Parlamento europeo e del Consiglio. La direttiva 2011/83/UE non pregiudica il regolamento (CE) n. 593/2008 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 17 giugno 2008, sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali. Ogni norma riguardo il c.d. “commercio elettronico”, ovvero i c.d. “contratti a distanza” emanata dallo Stato Italiano o dal Parlamento Europeo e recepite dall’ordinamento italiano successivamente alla pubblicazione e/o integrazione delle presenti Condizioni di Vendita si intendono espressamente richiamate ed efficaci anche se non contenute nel testo qualora queste siano migliorative a favore del consumatore.

4. TRASPORTO E IMBALLAGGIO

Salvo diverso accordo scritto, i prodotti PIGMENTISTORE restano di proprietà del Fornitore fino al momento della presa in carico di questi dal vettore e da questo momento i prodotti viaggiano a rischio e pericolo del cliente, anche quando vengono resi franco destino. L’eventuale assicurazione dei prodotti durante il trasporto è a carico del cliente. Il cliente è responsabile dello sdoganamento dei prodotti e di ogni ed eventuale operazione accessoria ad esso connesso oltre che del pagamento degli oneri e tasse doganali.

Il Fornitore effettua l’imballaggio per la spedizione dei Prodotti nella forma ritenuta più opportuna e non risponde comunque di eventuali avarie, rotture, manomissioni e ammanchi che si dovessero verificare dopo l’uscita dai suoi magazzini. Eventuali reclami o contestazioni derivanti o connessi al trasporto e/o alle operazioni complementari e/o successive ad esso, dovranno essere proposte esclusivamente dal cliente nei confronti del vettore o dell’eventuale terzo responsabile. Il Fornitore è esonerato da ogni responsabilità in caso di perdita e varia dei prodotti determinate da trasporti o manipolazioni non accurate.

5. DIFETTI E GARANZIE DEI PRODOTTI

Il Fornitore è responsabile riguardo la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana. Per ogni Prodotto è possibile visualizzare una scheda informativa con l’immagine e le caratteristiche del Prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero non corrispondere a quelli effettivi a causa del browser Internet e/o del monitor utilizzato. Il Fornitore non è responsabile di eventuali imprecisioni dovute ad una particolare configurazione del computer o di un suo malfunzionamento.

Non si accettano resi se non autorizzati ed accettati preliminarmente dal Fornitore. Il fornitore si riserva la facoltà di esaminare la fondatezza dei reclami presso la propria sede operativa in Via dell’Artigianato 28 Usmate Velate. Qualora il reclamo proposto nelle modalità sopra indicate si rilevi fondato, il Fornitore provvederà a sua discrezione, nel termine di 30 giorni, alla restituzione della somma pagata, o alla sostituzione del prodotto difforme con lo stesso modello o uno di pari valore. Non sono considerati difettosi i prodotti che presentano “imperfezioni” dovute al processo di creazione degli stessi (Bruciature, asimmetrie, disomogeneità del colore, ecc… ), queste “imperfezioni” sono da considerarsi un pregio, sintomo dell’autentica lavorazione artigianale dei prodotti Pigmentistore. Pertanto Pigmentistore si riserva di valutare ogni singolo reclamo a seguito dell’invio di una documentazione fotografica da parte dell’acquirente all’indirizzo info@pigmentistore.it entro 7 giorni dalla ricezione della merce.

E’ fatto salvo il diritto del fornitore alla restituzione della fornitura contestata. Nel caso in cui i reclami si rivelassero infondati, il fornitore potrà addebitare le spese dell’ispezione al cliente. Reclami e contestazioni comunque non attribuiscono il diritto al cliente di ritardare o sospendere i pagamenti.

6. PREZZO

I prezzi dei singoli Prodotti inseriti nelle schede informative sono espressi in Euro e sono al netto di IVA, se non altrimenti indicato. Il prezzo finale, ai fini delle presenti condizioni generali, è quello espressamente indicato nella conferma d’ordine inviata dal fornitore al cliente, comprensivo del prezzo di trasporto. Cataloghi, listini prezzi o altro materiale promozionale costituiscono soltanto una indicazione del tipo di prodotti e del prezzo e le informazioni, anche tecniche, ivi indicate non sono impegnative per il Fornitore e possono essere variati senza preventiva comunicazione.

I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito possono essere aggiornati e quindi possono subire variazioni. Il Cliente acquisterà i Prodotti al prezzo pubblicato sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine.

Per i prodotti personalizzati e/o messi in produzione su specifica richiesta e ordine del Cliente si dovrà fare riferimento ad un preventivo che verrà redatto su richiesta del cliente.

Il Venditore si riserva il diritto di praticare promozioni differenti a seconda del paese di consegna dei Prodotti.

7. PAGAMENTO

Il prezzo si intende pattuito al lordo di ogni spesa od onere (salvo eventuali spese doganali che rimangono a carico del cliente). Il pagamento deve essere effettuato nei termini e nelle modalità indicati nella conferma d’ordine: pagamento sicuro on-line tramite Carta di Credito, conto Paypal o pagamento tramite bonifico bancario. Il pagamento è ritenuto valido se effettuato in Euro direttamente al fornitore 2 con le modalità indicate nel modulo d’ordine e da questo accettato. Qualsiasi pagamento effettuato in modo diverso da quello pattuito, non sarà ritenuto valido dal fornitore. L’eventuale ritardo nel pagamento comporterà l’addebito di interessi di mora ai sensi del d.lgs. 9 ottobre 2002 n. 231

8. OBBLIGHI DI RISERVATEZZA

Tutte le notizie inerenti il Know-how e/o brevetti di cui il Fornitore è titolare, nonché le altre informazioni commerciali e aziendali, di cui il cliente verrà a conoscenza nel corso di eventuali trattative e dell’esecuzione del contratto devono intendersi riservate e non utilizzabili né direttamente, né indirettamente dal cliente, se non nei limiti necessari per la corretta esecuzione del contratto, né dovranno essere rilevate a terzi. Nei dati riservati si intendono ricomprese le notizie relative agli impianti, ai mezzi di produzione e agli altri beni aziendali del fornitore, nonché ai modelli e all’organizzazione della produzione ed ai servizi resi dal fornitore, alle iniziative commerciali, alla clientela, alla gestione e all’andamento dell’azienda del fornitore, ai rapporti con i terzi e così via. Il cliente si impegna ad adottare ogni ragionevole precauzione per tenere tali informazioni segrete.

9. LEGGE APPLICABILE

Il contratto è disciplinato dalla legge italiana

10. TUTELA DEI DATI PERSONALI

I dati personali sono raccolti, con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su espressa richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate.

I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità.

L’attenzione alla sicurezza ed alla riservatezza dei dati del cliente rappresenta una priorità per Il Fornitore; le informazioni relative alla persona, società/ditta, agli ordini e agli acquisti effettuati strettamente confidenziali e il fornitore si impegna a non diffondere e a non vendere le informazioni in suo possesso a società esterne per scopi promozionali.

Le informazioni fornite verranno utilizzate esclusivamente al fine di inviare newsletter, comunicare novità particolari, promozionali, offerte di nuovi prodotti, a meno che non venga espressa volontà contraria al momento della registrazione o successivamente con invio di e-mail all’indirizzo shop@fabiotoma.com

Il cliente, con la sottoscrizione dell’apposito modello di informativa e consenso, dichiara di essere stato informato di tutti gli elementi previsti dall’art. 13 del d.lg. 30 giugno 2003 n. 196 e presta il consenso, ai sensi dell’art. 23 del citato decreto, a che i dati personali e aziendali vengano trattati ai sensi della legge ed eventualmente comunicati a terzi e (o trasferiti in paesi all’interno dell’Unione Europea o in paesi terzi ai sensi degli art. 42 e 43 del decreto,in particolare a soggetti stranieri, anche extracomunitari), la cui collaborazione dovesse rendersi necessaria.

11. CLAUSOLA PARTICOLARE

Il cliente autorizza espressamente il fornitore a indicare nel proprio materiale pubblicitario, inserti, articoli di giornali o riviste, il nominativo del cliente quale acquirente dei prodotti del fornitore.

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